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京哈高铁京承段开通满月发送16.8万人次

2021-02-23 11:14:37 博金国际 作者:孙丽萍 耿超

 本网讯  2月22日,北京至哈尔滨高速铁路北京至承德段(简称京哈高铁京承段)开通运营满月,累计发送旅客16.8万人次。其中,北京朝阳站累计发送旅客12.63万人,承德南站累计发送旅客2.1万人,该条线路已经成为东北地区旅客进出华北的的一种重要选择。    

京哈高铁京承段开通运营一个月以来,为确保旅客出行安全畅通,北京朝阳站利用红外遥感测温设备对进出站旅客进行“无接触”测温检查,根据气温变化及时调整测温设备参数,确保测温数据准确无误;结合防疫要求和实际情况,对重点公共区域和重点部位,以及电梯、卫生间、候车室座椅、自助售(取)票机、门把手、扶手等旅客经常接触的部位场所,执行每2小时不少于一次预防性消毒,夜间对候车室、综合服务中心、售票厅等旅客聚集场所进行一次全面预防性消毒,同时以开窗通风和机械通风相结合,为广大旅客创造良好候车环境;坚持“及时引导客流、保证人员分散”的运输组织原则,候车座椅隔座张贴“隔席就坐”标识,按区域组织引导旅客“隔席就坐”,按“1米线”排队,保持安全距离,北京朝阳站服务台还提供防疫指南,向旅客发放,设置2台自动口罩领取机,旅客可以扫码免费领取一次性医用口罩。

北京朝阳站站内设置5处综合服务中心为旅客办理咨询、指引、改签、退票等相关服务,同时各处服务中心都配置了多台自助服务设备,增加的自助退票机可以实现自助退票业务办理,告别了以往只能在窗口办理的传统模式,丹凤朝阳服务组为行动不便的重点旅客提供特色温馨服务。


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